電腦激活了就不能退,需要激活后使用的電子產品不是七天無理由退貨的商品,除了質量有問題外,激活后一般是不能退貨的。經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:(一)消費者定作的;(二)鮮活易腐的;(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;(四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。貨流程消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。和賣方商量著來了,說實話,很難退掉。消費者協會明確規定,買了電腦7日內發現質量問題可以退貨,消費者有要求退貨的權利,商家不能借口“公司規定”拒絕。如果賣家以各種借口,比如包裝,檢修等要收取任何手續費,建議直接到消費者協會進行投訴。
拓展資料:建議:買完東西記得保留發票、收據(具有有效印章)、購物憑證,以及產品說明書、質量保證書、三包小冊子等。7天內修理產品后,買賣雙方達成協議不退貨的話,消費者在15天內再次發現質量問題,可以換貨。商家聲明“無條件“退貨的,消費者在退貨期限內最好以書面形式向商家提出退貨要求(注意保留此證據),且退貨的態度不能含糊。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。>
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