退款不退貨犯法嗎,法律的規定是什么

買家退款不退貨違法，違反《民法典》第577條。賣家可協商或向法院起訴。買方要求退貨退款形成約定，賣方應退款?！痉梢罁俊睹穹ǖ洹返?77條。

法律分析

對于買家退款不退貨的行為是違法的，違反了《民法典》第五百七十七條的規定。賣家可以找買家進行協商，協商不成的可以向人民法院提起訴訟。買方收貨后對貨物質量不滿要求退貨退款，而賣方接受退貨退款的要求。這就形成了一個約定。約定內容為買方將貨物退還給賣方，賣方要退款給買方。

【法律依據】

《民法典》第五百七十七條，當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

拓展延伸

退款退貨的法律規定及違法行為的處罰措施

退款退貨的法律規定及違法行為的處罰措施是指針對消費者退款退貨權益的法律保護和對違法行為的相應懲罰措施。根據我國《消費者權益保護法》，消費者在購買商品后享有退款退貨的權利。如果商家拒絕退款退貨或者提供虛假信息，涉嫌違法行為，將面臨法律制裁。根據法律規定，商家可能會被處以罰款、吊銷營業執照、刑事責任等處罰措施。消費者可以通過向消費者權益保護組織投訴，或者通過法律途徑維護自己的權益。因此，了解退款退貨的法律規定以及違法行為的處罰措施對于保護消費者權益至關重要。

結語

根據《民法典》第五百七十七條規定，買家退款不退貨的行為違法。賣家可與買家協商，如協商不成可向法院提起訴訟。買方退貨退款的要求形成了約定，要求賣方退款并退貨。退款退貨權益受法律保護，商家拒絕或提供虛假信息將面臨法律制裁，包括罰款、吊銷執照等處罰措施。了解相關法律規定對保護消費者權益至關重要。

法律依據

中華人民共和國消費者權益保護法（2013修正）：第三章 經營者的義務 第二十五條 經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

（一）消費者定作的；

（二）鮮活易腐的；

（三）在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品；

（四）交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外，其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。

消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。

中華人民共和國消費者權益保護法（2013修正）：第三章 經營者的義務 第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。

依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

中華人民共和國消費者權益保護法（2013修正）：第六章 爭議的解決 第四十四條 消費者通過網絡交易平臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。網絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的，消費者也可以向網絡交易平臺提供者要求賠償；網絡交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的，應當履行承諾。網絡交易平臺提供者賠償后，有權向銷售者或者服務者追償。

網絡交易平臺提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平臺侵害消費者合法權益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。

聲明：本網頁內容旨在傳播知識，若有侵權等問題請及時與本網聯系，我們將在第一時間刪除處理。TEL:177 7030 7066 E-MAIL:11247931@qq.com