索賠被物流弄丟的貨物應當向承運人主張權利。根據相關法律規定,若是對保價的快件,應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任。
【本文關聯的相關法律依據】
《快遞暫行條例》第二十七條
快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關規定確定賠償責任。
國家鼓勵保險公司開發快件損失賠償責任險種,鼓勵經營快遞業務的企業投保。
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