法律分析:首先可以采取民事協商的辦法進行調解,如果調解不成,便可以向各級消費者協會投訴。
需要注意的是,投訴前,消費者應該做好充分的準備,具體包括,向消協提供一份書面的投訴材料,附上自己的親筆簽名;
提供能夠支持消費者的投訴理由的相關證據,例如發票、購房合同,或者當時與開發商之間的一些約定,凡是手里能夠提供的證據盡可能準備好。
法律依據:
《刑法》第二百六十六條
,詐騙公私財物,數額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;
數額巨大或者有其他嚴重情節的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金;
數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,并處罰金或者沒收財產。
本法另有規定的,依照規定。
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