假冒商品投訴有效期是多久啊

一、假冒商品投訴有效期是多久啊

假冒偽劣產品的訴訟期為兩年，對于我國目前的訴訟時效一般案件規定的都是兩年，會從當事人購買假冒偽劣產品進行計算，對于使用不真實商標，質量低劣的產品都應該進行舉報。訴訟中假冒偽劣產品的認定是：使用不真實的廠名、廠址、商標、產品名稱、產品標識等從而使客戶、消費者誤以為該產品就是被假冒的產品。偽劣產品是指質量低劣或者失去使用性能的產品。

假冒偽劣商品中有些雖然有使用價值，但是他們都一律不能算商品，因為他們不能像普通商品那樣正常交易，或者它們沒有包含社會必要勞動，它們即使含有少量勞動，但那不是一般意義的社會必要勞動，而是為了獲取非正當利益為了不等價交易而花費的勞動，它甚至可能是產生危害的一種勞動，因此它不能得到社會承認(即使交易發生，那是因為購買者不明真相，消費者是不會買假貨的)，是沒有價值的。沒有價值的東西當然不是商品了。我們這里說的是假冒偽劣，不包括殘次品。二、可以認定假冒偽劣商品的五種證據

1、檢驗報告

鑒定報告分為質檢部門的檢驗報告和商品生產廠家的檢驗報告。一般情況下，工商執法人員只要依照法律、法規的規定將涉案商品抽樣送檢，兩種檢驗報告得出的“送檢商品屬不合格或者假冒商品”的結論都可以直接作為認定假冒偽劣商品的證據。但是，工商執法人員在依據商品生產廠家的檢驗報告認定商品質量時，要嚴格審查其他有關證據，防止商品生產廠家受不正當利益驅使出具虛假的檢驗報告而影響案件質量。

2、上級工商部門的檢查通知

目前，所有的企業都非常重視本企業產品的打假維權，企業一旦在市場上發現假冒本企業的商品時，會立即向當地工商部門進行舉報。上級工商部門一經查證屬實，在必要的情況下，就會下發檢查“通知”，要求下級工商部門對被舉報商品進行查處。在這種情況下，行政執法人員在檢查過程中，只要發現涉案商品屬于“通知”所指的問題商品時，就可以直接認定該商品屬于假冒偽劣商品。

3、商品包裝、裝潢等與正品的顯著差異

由于制造工藝、技術等因素的影響，一般情況下，假冒偽劣商品的包裝、裝潢等和正品的包裝、裝潢等都會有所差別，執法人員只要將兩種標識(物證)進行證據固定，并指出兩種標識之間的顯著差異，就可以證明該商品屬于假冒偽劣商品。

4、現場檢測報告

目前，大多數工商部門都配備有食品快速檢測箱，在一些經濟條件好的地區還配備有檢測車等檢測設備。在辦案過程中，工商執法人員對一些涉案商品可以使用檢測設備進行現場檢測，而檢測結果可以作為認定假冒偽劣商品的直接證據。

5、主動承認違法事實的詢問筆錄

對于一些案值小，違法情節輕微，且涉案商品的包裝、裝潢等和正品標識差別小，工商部門檢測設備無法進行現場檢測，抽樣送檢也價值不大的案件，如果對涉案人員進行詢問時，有兩個以上人員主動承認涉案商品屬于假冒偽劣商品，該證據可以作為認定假冒偽劣商品的直接證據。

綜上所述，對于假冒偽劣產品一直是工商行政部門關注處理的，而假冒偽劣產品的存在很容易給他人的人身健康安全造成影響，而造成的后果就是需要相關負責人承擔的，公安機關也會進行立案偵查。

二、我買到假貨，請問投訴到消費者協會有用嗎？

消費者投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者之間發生消費者權益爭議后，請求消費者權益保護組織調解，要求保護其合法權益的行為。向消費者協會、行政機關投訴或申訴的有效時間，法律、法規已作具體規定，即在發生爭議后2年內。但是，消費者如何與商店發生爭議后，應及時向消費者協會投訴，不要拖得時間太長，因為，時間一長便可能發生證據丟失的情況。另外，一些不宜存放的商品，時間長了，很難鑒別其質量問題。特別是實行“三包”的商品，一旦過了“三包”期會增加解決爭議的難度。所以一旦發生消費爭議，消費者應及時向消費者協會投訴。

1、投訴要及時：消費者因購買、使用商品或接受服務，其權益受到損害時，應及時向所在地的受理產品質量問題部門投訴。及時投訴有利于正確判斷商品損壞程度與正常磨損的區別，能夠比較準確地說明情況，特別是有關服務質量等問題尤其重要。

2、要實事求是：消費者權益受到損害時，無論與責任人--生產單位或銷售、經營者進行協商，或向受理產品質量問題部門投訴，應實事求是說明或寫明情況，不夸大，不縮小，不歪曲，不隱瞞事實真相。

3、要求和意見要合理合法：投訴理由要正當，符合《產品質量法》、《消費者權益保護法》、《部分商品修理更換退貨責任規定》等國家有關法律、法規。因而，消費者要學習有關法律、法規，正確使用法律武器，依法要求退換或索賠，便于公正、準確、迅速解決問題。

4、材料要完備：投訴時向受理部門寫出文字材料，提供購貨時的發票或售貨憑證。文字材料應注明購貨或接受服務的年月日，與購貨或接受服務的項目;寫明投訴人和被投訴人的姓名、地址、郵碼、單位名稱、聯系人姓名;寫明受損害的事實，所購商品名稱、型號、規格、數量、價格、生產單位及與責任人交涉的經過。投訴服務質量時，也應寫明責任人姓名(或營業證號)。投訴要舉出旁證材料，如購物發票等，最好保留原件，提交復印件。注意，不要郵寄票證、單據及實樣，以防丟失。

5、證據要確鑿：(1)提供有關產品造成損害的證據：提供有關產品造成人身傷害、殘疾或死亡的醫生診斷證明，為治療傷痛、疾病所支付的醫療費、誤工費、生活補助費等費用的單據，為安葬死者支付的喪葬費單據等，只有提供充分證明損害事實發生，才能獲得賠償。

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