法律分析:一、如果在店里買了東西被騙怎么辦
消費者被商家欺騙,可通過以下方式維權?!断M者權益保護法》第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的,能夠通過下列途徑解決:
(一)與經營者商量和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達到的仲裁協議提請仲裁組織仲裁;
(五)向人民法院提訴訟訟。
1、欺騙消費者的,商家需要按照商品價格的三倍進行賠償。根據消費者權益保護法的規定,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。
2、法律依據:《消費者權益保護法》第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
二、消費者被騙了如何維權
1、如果你在消費過程中發現自己被騙,你可以拒絕付款給商家。這時如果商家不讓你走,你可以打110報警,因為他們限制了你的人身自由。你要放心,大多商家只是騙錢,不敢動手打人之類的。
2、如果你在消費過后發現自己被騙,那就只能向工商局投訴。保留好你的消費證據,發票之類的,如果是商品,將商品保存好作為投訴的證據。撥打電話12315或者當地工商局網站上投訴,講事實講清楚。
3、當工商局工作人員聯系你時,一般在一周之內,會向你詢問事情經過,是否有證據,你的訴求。你只需要一一回答清楚就行了。然后工商局會實地走訪那家店調查。
4、如果你消費的是商品,如買回家的酒之類的,可以檢測出或其他方式證明商品質量有問題的。那工商局在調查后,會處罰那家店并給你賠償。
5、如果你消費的是服務,如理發之類的,就沒辦法證明質量問題了。工商局沒有權利處罰商家,工商局會打電話通知商家被投訴,讓你跟商家自己協商解決。這時,你可以到那家店理論,找他索要賠償。
6、如果你和商家私下協商不能解決或者商家態度不好,你可以到工商局,工商局工作人員會協調解決。
法律依據:《消費者權益保護法》第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的,能夠通過下列途徑解決:
(一)與經營者商量和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達到的仲裁協議提請仲裁組織仲裁;
(五)向人民法院提訴訟訟。
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