向建設部投訴。 當房屋出現質量問題時,其解決方式有: 1、找開發商協商。 2、向相關部門投訴。因商品房質量保修責任發生糾紛的,如開發商不予解決,或對開發商的解決不滿意,當事人可以向 建設工程質量 監督機構申請組織認定或向建設行政主管部門投訴。 3、 到法院起訴 。
《商品房銷售管理辦法》第三十五條 商品房交付使用后,買受人認為主體結構質量不合格的,可以依照有關規定委托工程質量檢測機構重新核驗。經核驗,確屬主體結構質量不合格的,買受人有權退房;給買受人造成損失的,房地產開發企業應當依法承擔賠償責任。
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