先向樓上住戶主張賠償,如其有足夠和充分的證據可以證明為開發商的原因,則由開商進行賠償;若開發商和樓上住戶互相推諉的情形,可以根據遭受損失的程度估算數額與樓上住戶協商,協商不成的話,應對兩方提起訴訟,以確定責任的歸屬,彌補遭受的損失等等。
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