1、首先打開微信“錢包”,找到“手機充值”。
2、點擊頁面右上角“我的”,就可以看到話費充值訂單列表。
3、在充錯的那單交易后面點擊“查詢/投訴”,點擊“我要投訴”。
4、然后填寫可以聯系到的手機號碼以及投訴原因,“投訴原因”選擇“充錯號碼”。
5、在“需求說明”一欄可以選擇處理方式,選擇“退款”即可。
6、最后申請成功之后,會有相關客服人員處理訂單詳情,耐心等待處理結果就可以了。
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