1、做到貨比三家
2、謹防虛假打折
3、選擇正規、有經營資質的購物網站
4、注意選擇安全可靠的支付手段,盡量選擇貨到付款的方式
5、對于自己不熟悉的網站,不要輕易輸入銀行賬號密碼
6、保留消費憑證,方便維權投訴
1.做到貨比三家。在網購之前,要對商品多搜、多查、多對比,從信譽度、成交記錄、評價詳情等多方面對賣家信譽進行評估。避免購買劣質、不合格商品。
2.謹防虛假打折。對于甩賣、清倉、最低價等優惠打折的商品更要仔細對比,核實優惠的真實性,避免被虛假打折行為所蒙騙。
3.選擇正規、有經營資質的購物網站。正規網站一般在主頁下方會有通信管理部門頒發的ICP認證號及工商局網站上的“紅盾”標志。同時盡量選擇經營規模較大、交易量大、信用等級和評價較高的大型購物網站。
4.要注意選擇安全可靠的支付手段,盡量選擇貨到付款的方式。如需在網上轉賬、充值、付款時,盡量選用安全中立的第三方支付平臺,確認無誤后,再確定付款。
5.對于自己不熟悉的網站,不要輕易輸入銀行賬號密碼,不要輕易點擊賣家通過短信、QQ、Email等方式提供的交易鏈接或圖片,以防誤入“釣魚”網站,或者進入木馬程序。
6.保留消費憑證,方便維權投訴。購物后應妥善保管訂貨單、發貨憑證、發票等購物憑證,同時注意保留電商承諾或協議、消費者與商家的聊天記錄等電子證據;下單后要保存相關電子單據票號,如需退貨應注意保留退貨憑證(快遞單號等);消費者一旦與電商發生糾紛,可以通過客服網絡平臺發起維權投訴,也可以向網店或網站所在地的市場監督管理部門、消協組織等投訴維權。
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