淘寶運費險主要是給在淘寶網購的用戶提供的,當網購用戶有退換貨需求時,運費險就起到作用,退換貨所支付的運費由保險公司按照規定進行賠付,賠付的金額是保險公司根據兩地距離計算得出的,賠付金額不會根據實際退貨運費多少而改變。所以會出現獲得的理賠金額小于用戶實際支付的退貨運費這種情況。通常賠付金額不會超過25元,這個是由保險公司自動賠付的。當用戶退貨退款成功后,系統會在72小時內會自動退還到用戶的支付寶賬戶。
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