蘋果無法處理購買，出現這問題的原因一般是資料沒填寫完整，需要登錄蘋果網站，找到管理我的AppleID，需要驗證郵箱、地址與電話號碼這三個方面的內容。
iPhone是蘋果公司研發及銷售的智能手機系列，搭載著蘋果公司自行研發的iOS移動操作系統。第一代iPhone于2007年1月9日由時任蘋果公司CEO史蒂夫·喬布斯發布，并在同年6月29日正式發售。最新型號的iPhone是發布于2019年9月的第十三代iPhone 11、iPhone 11 Pro和iPhone 11 Pro Max。iPhone所采用的多點觸控技術和它友好的用戶界面被認為是其成功的決定性因素，同時也對其他制造商的智能手機設計產生了深遠影響。美國的時代周刊將iPhone稱為“2007年的年度發明”。
蘋果公司（Apple Inc.）是美國的一家高科技公司，由史蒂夫·喬布斯、斯蒂夫·沃茲尼亞克和羅·韋恩等人于1976年4月1日創立，并命名為美國蘋果電腦公司，2007年1月9日更名為蘋果公司，總部位于加利福尼亞州的庫比蒂諾，于1980年12月12日公開招股上市。其主要業務包括設計、開發和銷售消費電子、計算機軟件、在線服務和個人計算機等。
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