和留言不是對方關機了，是對方暫時無法接聽電話。和留言業務是結合智能語音技術，為用戶提供通話留言轉接、漏電提醒和非實時信息交互服務功能的全網業務。
在滿足現在的來電提醒功能基礎上，新增了語音留言、自錄提醒音等功能，每月3元功能費，發送短信KTYU至10086開通，發送短信QXYU至10086取消業務，成功會有短信提示開通。
和留言是移動的一種網上留言的業務，是要收費的，如果不小心辦理了，可以打客服電話取消，和留言是結合智能語音技術，針對被動漏接電話、主動拒接電話兩個用戶場景，為用戶提供留言轉接、漏電提醒和非實時信息交互的基礎通信業務。中國移動用戶退訂移動和留言可以通過關注并綁定“中國移動10086”微信服務號，通過“我要辦理”下的“本省常用業務”進行辦理取消，下載安裝中國移動“4G管家”進入菜單“服務”下“已訂業務”進行退訂。
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