以微信為例，蘋果手機突然不能視頻聊天的原因如下：
1、手機的網絡連接存在問題，無網絡狀態下是不能夠進行視頻聊天的。
2、微信的部分權限未被授權。
3、可能微信軟件異常導致。
4、手機系統出現問題。
微信（WeChat）是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個為智能終端提供即時通訊服務的免費應用程序，由張小龍所帶領的騰訊廣州研發中心產品團隊打造。微信支持跨通信運營商、跨操作系統平臺通過網絡快速發送免費（需消耗少量網絡流量）語音短信、視頻、圖片和文字，同時，也可以使用通過共享流媒體內容的資料和基于位置的社交插件，搖一搖、漂流瓶、朋友圈、公眾平臺、語音記事本等服務插件。
微信由深圳騰訊控股有限公司（Tencent Holdings Limited）于2010年10月籌劃啟動，由騰訊廣州研發中心產品團隊打造 。該團隊經理張小龍所帶領的團隊曾成功開發過Foxmail、QQ郵箱等互聯網項目。騰訊公司總裁馬化騰在產品策劃的郵件中確定了這款產品的名稱叫做“微信”。
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