滴滴退款會在1至3個工作日內到賬。
“滴滴出行”App改變了傳統打車方式，建立培養出大移動互聯網時代下引領的用戶現代化出行方式。較比傳統電話召車與路邊揚招來說，滴滴打車的誕生更是改變了傳統打車市場格局，顛覆了路邊攔車概念，利用移動互聯網特點，將線上與線下相融合，從打車初始階段到下車使用線上支付車費，畫出一個乘客與司機緊密相連的o2o閉環，最大限度優化乘客打車體驗，改變傳統出租司機。
滴滴需要綁定銀行卡，具體退款時間和所屬的銀行有關，用戶可以撥打銀行客服電話進行咨詢，如果長時間沒有退款，可以聯系滴滴官方客服解決。滴滴出行是涵蓋出租車、專車、滴滴快車、順風車、代駕及大巴等多項業務在內的一站式出行平臺，2015年9月9日由“滴滴打車”更名而來。2019年8月19日，滴滴出行開始在廣州上線“網約車開放平臺”，接入了第三方服務商“如祺出行”。該服務屬于營利性搭車服務，乘客的所有付費，軟件平臺收取百分之二十五的費用。
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