阿里巴巴中設置子賬號: 1、在我的阿里中點擊帳號管理,在右邊出現的菜單中點擊子帳號管理選項。 2、在子賬號管理頁面點擊新增子賬號,在彈出的窗口中填寫完整資料后,勾選服務條款,點擊“確認”即可。 阿里巴巴子帳號設置分流: 1、打開阿里巴巴
淘寶店鋪中客服是一個掌握企業命脈的環節,同時客服人員之間,因為能力人數等也不近相同,這樣就需要掌柜對店鋪的客服子賬號進行合理的分流設置。下面就介紹下店鋪客服子賬號的旺旺分流設置。
材料/工具
淘寶店鋪子賬號
1、首先可以啟動電腦端軟件,也可以直接網頁登錄,打開賣家中心,點擊店鋪管理,接著點擊店鋪管理后方三角號,可展開選項,其中有子賬號管理,點擊該項,進入配置界面。 2、然后即可進入主界面,可直接在右側看到分流設置這項,點擊打開,進入員
方法
用掌柜賬號登陸子賬號管理中心。
想讓某個子賬號優先接待客戶只要做好分流設置就可實現。 步驟:登陸淘寶賣家中心>店鋪管理>子賬號管理>點擊分流設置>可以看到主賬戶及子賬號>如下圖,點擊設置規則即可設置接待哪個頁面點旺旺的買家。 可以在設置里修改代理賬號,當所有參
點擊“旺旺分流”,進入客服子賬號分流界面。
有幾個人同時管理一個店鋪,那么我們可以設置旺旺號的分流來控制哪個旺旺號接受咨詢。比如現在有一個顧客點擊你店鋪里的旺旺,隨便一個子帳號都可以收到消息。如果有多個顧客同時咨詢,那么這種分流就非常有用了,可以將顧客按照權重分配不同的
點擊“分流設置”,先對整體分配規則進行設定。設置好過后保存。
意思:該子賬戶,在同一時段,接待的人數。千牛旺旺子賬號分流權重值,是可以設置的,由200-500不等。比如A客服的權重是500,那么在同一個小時內,有500個人進來咨詢,那么她可以接待到最大數值;B客服權重是200,在同一個小時內,有500個人進來
點“旺旺客服”擊按鈕,進行客服人員的分組以及設置。這里的分組的意思是將同性質的客服分類,比如售前售后,這樣再店鋪體現的時候就不會搞混了。
首先要登陸你的淘寶賬號。然后進入賣家中心 找到子帳號管理這個選項 我們假設你新建了n個員工,如果你還不會新建員工,你可以看我上一篇文章。點擊【設置旺旺分流】 你會看到一個浮標教程,一直點擊下一步就好了 我們先來進行分流設置 通常我使
在剛才的客服設置的時候,出現了一個名詞,那就是客服亮燈,那么接下來,我們就專門針對這個進行設置。點擊店鋪亮燈,然后點擊修改亮燈。
如何設置阿里旺旺分流,誠信通如何設置旺旺分流,把主 我來答 分享 微信阿里旺旺 誠信通 旺旺 分流 搜索資料 本地圖片 圖片鏈接 代碼 提交回答 匿名
進入到界面后,進行自主的設置就好了,記得保存,并到店鋪首頁看下展現效果哦。
(1)登錄賣家工作臺。 (2)點擊店鋪管理。 (3)點擊子賬號管理。 (4)進入子賬號管理頁面。 (5)點擊客服分流。 (6)點擊分組設置。 (7)點擊需要設置分流分組后方齒形標識。 (8)點擊管理客服。 (9)點擊增加客服。 (10)勾選增加的
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淘寶分流設置.怎么設置指定寶貝分流
可以!現在已經可以做到了!
【PC千?!康卿洝綪C千?!浚捍蜷_【旺旺分流】——>點擊【設置】——> 開通商品分組綁定
你自己試一下!希望可以幫到你!
如何設置旺旺權重分流
賣家中心——子賬號管理——分流設置——分為“平均分流”“權重分流”
千牛旺旺子賬號怎么把接收客戶消息分流設置
子賬號設置不了分流,只能主賬號設置分流
主賬號登錄淘寶賣家中心,選擇子賬號管理就可以了
旺旺子賬號怎么設置
方法/步驟
1進入賣家中心
2點子賬號管理
3點角色管理--建立角色
角色名按需取,我是要建立客服,所以寫了客服,根據自己需要授予權限,希望子賬號能干嘛就給他什么權限,然后保存
4建立好角色之后就建立子賬號并選擇權限
我設置的子賬號是用做客服,需要注意的是在設置子賬號的時候要選擇子賬號不參與分流,個人認為很多人設置子賬號之后主賬號就接不到消息個這個有關,實在要是在建立子賬號的時候選擇了參與分流就先不管了,按照后面的步驟來也是可以的。
5創建好子賬號之后就設置分流,在分流狀態欄目下都選擇分流
6前往旺旺分流設置
7選擇后進入下面的界面
8選設置分組,然后新增分組
想要所有賬號單獨顯示的就建議一個賬號一個組,組名稱就是首頁上旺旺會顯示的名稱,自己想叫什么就叫什么,如下圖為分開設置分組,記得保存
9分組設立之后要想三個組都顯示出來
進賣家中心-店鋪裝修-,找到客服中心,編輯,如下圖
10點編輯之后會出現下面的界面,這里可以看到剛剛設置的3個分組,保分組后的勾都勾上,保存
11點裝修頁面右上角的發布
12發布之后再看店鋪首頁就會有剛剛設置的分組的旺旺了
13想要都設成一組
我店里現在顯示的是三個賬號放在同一個組的,所以E客服處只有一個旺旺,愿意顯示一個還是幾個看個人需要定,我店鋪現在基本是一個人在操作,所以全部設在一個組。
想要都設成一組的如下圖操作
14保存之后再看店鋪里就只顯示一個旺旺了
15設置好分組之后點 總分流設置,把所有子賬號都選定不參與分流
這樣就有助于避免主賬號收不到消息,不過子賬號只要被點e79fa5e98193e58685e5aeb931333335306261擊了還是一樣可以收到消息的。
16保存之后,就要設置分流比例
主號的比例可以在允許范圍內隨便設置,我設成200,但是個人認為子賬號的分流要設成120,因為試過很多次其他的數字主賬號都收不到消息(有時間的朋友們也可以研究研究其他數據)
17設置好所有這些之后要怎么讓子賬號顯示在店鋪首頁
要想所有的旺旺都在線可以亮燈,就一定要設置一個自定義模塊,一般選擇在左側添加自定義欄目,在自定義模塊里面編輯,方法:賣家中心-店鋪裝修-在此處添加新模塊,在彈出來的對話框中選自定義內容區,添加好之后在剛剛添加的自定義內容區里面輸入“旺旺”(兩個漢字),有幾個賬號就輸幾個“旺旺”,(可在旺旺前面加昵稱的:比如“麗麗:旺旺”)。我只教大家開充值網店,不負責教大家使用子賬戶,望理解。
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