法律分析：如果是刑事案件，可以到公安局報案，警察會根據案件的需要選擇是否調取監控錄像。根據規定，對于一般的民事糾紛，民事案件經濟糾紛等都采取誰主張誰舉證的原則。只有在侵害國家和社會公共利益的刑事案件等重大案件時，司法辦案機關依法調取監控記錄。法律依據：《最高人民法院關于民事訴訟證據的若干規定》 第二十三條 人民法院調查收集視聽資料、電子數據，應當要求被調查人提供原始載體。提供原始載體確有困難的，可以提供復制件。提供復制件的，人民法院應當在調查筆錄中說明其來源和制作經過。人民法院對視聽資料、電子數據采取證據保全措施的，適用前款規定。