信用卡催收上門調查是合法行為，借款人應該盡量配合銀行工作，也不要過度緊張，千萬不要不理會或者逃避，這樣后果還是很嚴重的。信用卡催收上門調查一般會聯系持卡人，通過訪問找到持卡人本人，然后表明來意，核對個人身份信息等，了解持卡人經濟狀況和目前實際情況，然后送達款通知書或律師函，這些都是合規合法的。所以，遇見信用卡催收上門調查不要選擇逃避，應該積極去處理，盡量溝通，也可以找專業的法務機構，與銀行達成個性化分期方案，減輕目前經濟壓力，避免被催收。一、哪些情況下會上門催收調查。1、惡意逃避失聯：持卡人信用卡逾期后，通過變更聯系方式、地址等，讓銀行聯系不到本人，這樣銀行會判定持卡人惡意逃避失聯，有被銀行起訴的風險。