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企業如何向想象型顧客推薦產品

來源:懂視網 責編:小OO 時間:2024-04-30 23:16:38
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企業如何向想象型顧客推薦產品

顧客為了解決自己的問題,總是有許許多多的選擇,而他們購買的其實不是產品,而是用來解決問題的方案。
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導讀顧客為了解決自己的問題,總是有許許多多的選擇,而他們購買的其實不是產品,而是用來解決問題的方案。

顧客為了解決無懈可擊自己的問題,佳偶自天成總是有許許多欣欣向榮多的選擇,而布袋里老鴉他們購買的其夜以繼日實不是產品,拱木不生危打鴨子上架而是用來解決按兵不動問題的方案。內容來自懂視網(www.tinablaze.com),請勿采集!

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該怎么向顧客推薦產品?

推薦產品有四個步驟:1、確認需要與顧客達成一致,再次確認顧客的需要。讓顧客確認你已經了解了它的需要,并予以認真分析對待,因此,銷售人員在向顧客介紹產品的好處之前應先肯定顧客的這些需要確實存在。2、說明好處說明產品將如何對顧客有好處,給他帶去什么好處。成功的銷售人員銷售的永遠是產品的好處。3、演示產品根據顧客具體需要說明產品的特點和好處。給顧客介紹了那么多產品的特點和好處,服務是否被接受了呢?大部分人是沒有的。許多顧客不愿意購買,因為他們不能確認他們回家后是否還喜歡這個產品,是否會因為聽信了花言巧語而上當受騙。畢竟,耳聽為虛眼見為實,那么,不妨向顧客演示一下產品。演示產品不僅要讓顧客親身感到、看到產品,而且還有演示和解釋如何使用這個產品。借助于顧客的親身體驗,銷售成功的計劃會多一些。因為,產品的表現證實了銷售人員的說明。顧客也從銷售過程中一個被動的角色轉化成了積極參與的一員。在可能的情況下,向顧客演示他看到的每一見產品,由于演示證實和加強了銷售人員對產品的說明,驅走了顧客的疑慮,讓顧客真正的做到了先試后買,也使銷售工作更簡單,更有效!4、出示證明出示有關產品特點的說明、數據等證明,最后用一些數據和資料來證明你前面所說的一切,以增強顧客對產品的認識和信心,銷售人員可以借助調查研究的有關數據、廣告中的產品特點的說明、產品知識、宣傳資料、顧客推薦書等工具向顧客說明,增強顧客的購買信心和決心。四、連帶銷售在向顧客推薦了合適的產品后,顧客的需要是否滿足了呢?顧客的需要是多種多樣的,銷售人員可能只滿足了他的一種或兩種需要。這時候,你是否意識到這里存在著銷售機會呢?你還應該滿足顧客的其他需要,那為什么不抓住機會,把生意做得更大一點呢?不要向顧客只展示一件產品,"展示三件,賣出兩件"的原則是許多年以來驗證過很多次的一個事實。向媒一位顧客展示三件產品,你平均賣出兩件--你的生意將翻一倍。在連帶銷售中有下列問題要注意:1、提問和仔細聆聽回答:在了解顧客需要和獲取信息時,銷售人員應確信顧客說的沒一個字,他將告訴你他的需要。如果你仔細聽,你將發現他的其他潛在個需要。2、在把話題轉到相關產品之前,請先滿足顧客提出的要求。3、確保你介紹的產品與顧客的需要和興趣有直接聯系,否則說太多也是徒勞的。4、永遠不要給顧客一種感覺--你只感興趣做一單大生意。當你在花時間介紹每一件產品來滿足顧客的其他需要之前,請給他一個說法。要讓顧客感覺你是從他的切身利益出發的。5、永遠演示每一件產品--演示將有助于你銷售每一件產品。言之有物、眼見為實。6、向顧客展示三件產品以使生意翻番,但不要就此停留在那里。繼續介紹連帶銷售直到顧客的每一種需要都被滿足,到你實現了每一個存在的銷售機會。連帶銷售不僅滿足了顧客的多種需要,更重要的是它增加了銷售機會。每一次,請別忘了連帶銷售,它會使你事半功倍。五、送別顧客銷售人員迎接顧客、了解顧客需要、推薦合適的產品乃至連帶銷售后的一系列過程,其目的只有一個,就是讓顧客買單?,F在,應該是讓顧客掏錢并結束銷售過程了。銷售人員應再次概括一下產品的好處,表揚他做出了一個非常正確的選擇,然后詢問顧客是否購買或直接要求顧客購買。切記:不要因為顧客沒有購買產品而懊惱,他今天不買并不代表今后不購買。顧客就是上帝,如果你忘記了這句話,那么,你以上做的一切都沒有任何意義,而且會產生意想不到的負面效果,影響公司的形象。當你快要結束銷售時,要確信顧客已經了解了產品。當你完成了銷售過程,千萬別忘了感謝你的顧客,他為你提供了銷售機會,他對你的工作給予了最大的支持,所以,不要忘說:"謝謝""歡迎再次光臨" 更多管理資料請參考管理加油站 http://www.jy365.com.cn

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