在qq的
登錄頁面 ,輸入需 要解凍的 qq號和 密碼,點 擊箭頭圖 標。接著在彈
出的窗口 中,點擊 右下方的 去處理, 進入新頁 面。在帳號解凍
的頁面中, 點擊頁面中 的下一步, 進行安全驗 證。等待驗證成
功后,點擊 頁面中的修 改密碼立即 解凍即可。小編還為您整理了以下內容,可能對您也有幫助:
QQ號碼被鎖定了怎么辦?
QQ賬號因狀態異?;蛏嫦舆`規被暫時凍結,您可以登錄手機QQ,輸入賬號密碼后點擊登錄,按頁面指引選擇“去處理”,根據相關提示進行操作解除。
暫時凍結的賬號,解除方式有以下幾種:
1、改密&保護凍結解除:
1)改密凍結:使用瀏覽器訪問QQ安全中心網頁:aq.qq.com,選擇【賬號解封】,根據提示修改密碼解除凍結,若無法修改密碼可根據提示填寫資料身份驗證,驗證成功后修改密碼即可解除。
2)保護凍結:請登錄手機QQ,輸入賬號密碼后點擊登錄,按頁面指引點擊【修改密碼】,根據提示操作填寫資料身份驗證,驗證成功后修改密碼即可解除。
溫馨提示:若失敗您可使用微信關注騰訊客服公眾號,發送“解除QQ被盜保護”,根據指引驗證相關信息提交人工審核。
2、短信解除:在操作解凍頁面會提示隨機碼,如:“JF1234”,用任意手機賬號發送隨機碼到指定端口號中驗證解除。
3、時間解除:時間凍結不支持提前解除,需等待時間結束后系統自動解除。
4、好友擔保解除:請登錄手機QQ,輸入賬號密碼后點擊登錄,按頁面指引選擇【去處理】,根據提示邀請符合條件的好友進行掃碼輔助驗證,驗證成功即可解除。
溫馨提醒:非QQ好友也可以輔助解凍的哦。
5、人臉驗證解除:請登錄手機QQ,輸入賬號密碼后點擊登錄,按頁面指引選擇【去處理】,根據提示驗證手機和人臉,驗證成功即可解除。
6、實名驗證解除:請登錄手機QQ,輸入賬號密碼后點擊登錄,按頁面指引選擇【去處理】,根據提示驗證實名成功后即可解除。
7、人臉+實名驗證解除:請登錄手機QQ,輸入賬號密碼后點擊登錄,按頁面指引選擇【去處理】,根據提示驗證實名和人臉成功后即可解除。
溫馨提示:若解除失敗,您可以點擊頁面“聯系客服幫助”根據指引提供相關信息提交人工審核。
永久凍結賬號:若您對凍結結果有異議,您可以登錄手機QQ輸入賬號密碼后,在頁面彈窗點擊“了解詳情”按照頁面指引操作,提供相關資料,以便人工進一步核實。
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