12306密碼忘記鎖定怎么辦

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12306忘記密碼了怎么辦

通過人臉識別找回，通過手機號找回。

1、通過人臉識別找回、在手機上打開鐵路12306應用，并進入首頁，點擊下方的"我的"選項，點擊左上角的"未登錄"，進入登錄頁面后選擇"忘記密碼"選項，按照提示輸入相關信息，然后點擊"開始刷臉認證"，選擇通過“人臉識別”找回、點擊“開始刷臉認證”、人臉核驗通過后、補全賬戶信息、并重置密碼。

2、通過手機號找回，點擊右下角的我的選項，然后點擊我的頁面下方的登陸按鈕，來到登陸頁面后，點擊下方的忘記密碼選項，切換至密碼找回頁面，點擊下方的手機號碼選項，在下方先輸入賬戶注冊時綁定的手機號碼，然后輸入身份證號和新的登陸密碼，再點擊獲取驗證并填寫手機上收到的驗證碼，最后點擊提交即可。

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