如果在金店買到假貨怎么辦

金店買到假貨，可與商家協商解決，如協商不成可向相關部門投訴或提起訴訟。根據消費者權益保護法，經營者欺詐行為應賠償消費者三倍購買價款或服務費用。投訴可通過協商、調解、行政投訴或仲裁解決。購買到假貨時應保留證據，鑒定、消協調解、工商部門舉報、媒體曝光或提起民事訴訟都是可選的途徑。根據刑法，銷售偽劣產品罪的處罰根據銷售金額不同而定，最高可處以無期徒刑和罰金。

法律分析

一、如果在金店買到假貨怎么辦

買到假貨，可以首先與商家協商解決，協商不成的，可以向有關部門投訴，如消費者協會、工商管理部門，也可以提起訴訟。消費者的合法權益受到損害的們可以請求賠償。

消費都權益保護法第五十五條第一款規定：經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。

如果在金店買到假貨可以要求三倍賠償。

消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

(一)與經營者協商和解。

(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解。

(三)向有關行政部門投訴。

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。

二、購買到假貨怎么投訴

當你發現購到假貨時，首先要保護證據，主要有物品和發票等，最好不要直接去與商家交涉以避免發生正面沖突或被搶失證據。

正確的步驟是：

1、請技術質量監督部門進行鑒定；

2、請消協出面調解(要注意：只有調解權)；

3、如調解不能，則可應工商部門舉報(要注意：工商部門是以行政處罰為主要任務，你不一定得到相應的賠償)；

4、如果此事具有新聞的典型性，且商家因怕造成社會影響對其不利，也可以向新聞媒體反映(要注意：新聞媒體只有報導權，沒有調解義務也沒有執法權，有時弄不好他自己還會攤官司)；

5、最好的辦法是向法院提起民事訴訟，依法索賠。只要你證據充分，你就一定會勝訴的(要注意：在提出訴訟請求時別忘了讓被告承擔全部的訴訟費用)。

三、銷售偽劣產品罪怎么處罰

《中華人民共和國刑法》

第140條規定，犯生產、銷售偽劣產品罪，銷售金額5萬元以上不滿20萬元的，處2年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處銷售金額50%以上2倍以下罰金；銷售金額20萬元以上不滿50萬元的，處2年以上7年以下有期徒刑，并處銷售金額50%以上2倍以下罰金；銷售金額50萬元以上不滿200萬元的，處7年以上有期徒刑，并處銷售金額50%以上2倍以下罰金；銷售金額200萬元以上的，處15年有期徒刑或者無期徒刑，并處銷售金額50%以上2倍以下罰金或者沒收財產。

結語

購買到假貨時，消費者可以采取多種途徑保護自己的權益。首先，可以與商家協商解決，若協商不成，可向消費者協會、工商管理部門投訴，或提起訴訟。根據消費者權益保護法第55條第1款規定，經營者提供有欺詐行為的商品或服務，消費者可要求增加賠償金額為購買價款或服務費用的三倍。若發生消費者權益爭議，可通過協商、調解、投訴或仲裁等方式解決。對于購買到假貨的投訴，應保留證據并按正確步驟進行，如鑒定、消協調解、工商部門舉報等。銷售偽劣產品罪根據《中華人民共和國刑法》第140條的規定，有相應的刑罰和罰金處罰，根據銷售金額的不同而定。

法律依據

中華人民共和國標準化法（2017修訂）：第三章 標準的實施 第二十八條 企業研制新產品、改進產品，進行技術改造，應當符合本法規定的標準化要求。

中華人民共和國價格法：第二章 經營者的價格行為 第十六條 經營者銷售進口商品、收購出口商品，應當遵守本章的有關規定，維護國內市場秩序。

中華人民共和國標準化法（2017修訂）：第二章 標準的制定 第十九條 企業可以根據需要自行制定企業標準，或者與其他企業聯合制定企業標準。

聲明：本網頁內容旨在傳播知識，若有侵權等問題請及時與本網聯系，我們將在第一時間刪除處理。TEL:177 7030 7066 E-MAIL:11247931@qq.com