退款不退貨是否違反法律法規？

買家退款不退貨的行為違法。賣家可先協商，若無法達成一致，可向平臺投訴或申請客服介入。如問題仍未解決，可向法院提起訴訟。根據《中華人民共和國民法典》第577條規定，違約方應承擔繼續履行、采取補救措施或賠償損失等責任。

法律分析

買家退款不退貨的行為是違法的。賣家可以先找買家進行協商，如果無法協商一致，超過相關規定的期限后，賣家可以申請平臺客服介入，或者向平臺投訴。仍然無法解決的可以向人民法院提起訴訟。

根據2021年1月1日起施行生效的《中華人民共和國民法典》第五百七十七條規定，當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

拓展延伸

退款政策與法律法規的合規性評估

退款政策與法律法規的合規性評估是一項重要的任務，它涉及到商家與消費者之間的權益保護和法律約束。根據相關法律法規，商家在制定退款政策時應考慮消費者的合理權益，并遵守相關消費者保護法律。退款政策應當明確規定退款條件、退款方式和退款期限，確保消費者能夠依法獲得退款。同時，商家也應當合法合規地處理退貨問題，遵守退貨的法律規定。對于退款政策的合規性評估，需要綜合考慮相關法律法規、行業標準和消費者權益保護的最佳實踐，確保退款政策的合法性和合理性，以維護商家與消費者的良好關系。

結語

根據《中華人民共和國民法典》第五百七十七條的規定，買家退款不退貨的行為是違法的，賣家可以采取相應的措施維護自身權益。退款政策與法律法規的合規性評估是保護商家與消費者權益的重要任務，商家應當遵守相關法律法規，保障消費者的合理權益。退款政策應明確規定退款條件、方式和期限，合法處理退貨問題，維護商家與消費者的良好關系。

法律依據

《中華人民共和國民法典》第五百七十七條

當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

《中華人民共和國民法典》第五百七十七條

當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

聲明：本網頁內容旨在傳播知識，若有侵權等問題請及時與本網聯系，我們將在第一時間刪除處理。TEL:177 7030 7066 E-MAIL:11247931@qq.com