遇到商家不退款的,消費者可以選擇以下方式解決:
1、可以自行與商家進行協商并要求退款;
2、消費者可以到有關的行政部門進行投訴。一般是到工商局和消協進行投訴;
3、消費者可以請求消費者協會或者是依照國家法律規定進行協調;
4、對于協調不成的,消費者可以向人民法院提起訴訟,并要求商家賠償。
法律依據:
《消費者權益保護法》第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
退款一直不退怎么解決
答應退款卻一直不退,經過催告仍不退款的,可以向人民法院提起訴訟。
起訴是依法向法院提出訴訟,請求法院對特定案件進行審判的行為。即請求法院通過審判,使被告人承擔某種法律上的責任和義務。起訴須有明確的被告人、具體的訴訟請求和事實根據,還須屬于受訴法院管轄范圍。
《民事訴訟法》第一百二十二條 起訴必須符合下列條件:
(一)原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織;
(二)有明確的被告;
(三)有具體的訴訟請求和事實、理由;
(四)屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。
廠家不退貨款怎么解決
可以先協商處理,要求對方退貨。協商不一致的,可以收集好相關證據,寫好起訴狀,向法院起訴。債務應當清償。 暫時無力償還的, 經債權人同意或者人民法院裁決,可以由債務人分期償還。有能力償還拒不償還的,由人民法院判決強制償還。債務人不履行到期債務或者發生當事人約定的實現抵押權的情形,致使抵押財產被人民法院依法扣押的,自扣押之日起,抵押權人有權收取該抵押財產的天然孳息或者法定孳息,但是抵押權人未通知應當清償法定孳息義務人的除外。
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