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多發貨了客戶不承認怎么辦

來源:懂視網 責編:小OO 時間:2023-10-08 10:36:32
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多發貨了客戶不承認怎么辦

可以在您自己承擔運費的前提下,可以要求買家退還;如果買家不退回的話,他的行為構成不當得利,需要承擔相應的法律責任。行動建議建議您收集相關證據,證明您多發了一條項鏈給買家,與賣家協商;如果協商不成的,可以委托律師向買家所在地提起訴訟。1、建議先和買家協商,讓買家將多發的貨物退還。2、買家不退還的話,準備好雙方交易的截圖,以及實際發貨的快遞單等信息,向警方舉報。買家不承認行為屬于不當得利,是違法行為。網購時賣家發多了貨,買家無責,但應當退回。發貨多發了是由賣家承擔,買家不用負擔任何責任。但是買家也不能立刻使用該多發商品,需要賣家與買家協商,決定是退回還是贈與,或者如果買家愿意,也可以補價購買該多發商品。經要求后未退回屬不當得利的行為。法律依據。
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可以在您自己承擔運費的前提下,可以要求買家退還;如果買家不退回的話,他的行為構成不當得利,需要承擔相應的法律責任。行動建議建議您收集相關證據,證明您多發了一條項鏈給買家,與賣家協商;如果協商不成的,可以委托律師向買家所在地提起訴訟。
1、建議先和買家協商,讓買家將多發的貨物退還。
2、買家不退還的話,準備好雙方交易的截圖,以及實際發貨的快遞單等信息,向警方舉報。
買家不承認行為屬于不當得利,是違法行為。網購時賣家發多了貨,買家無責,但應當退回。發貨多發了是由賣家承擔,買家不用負擔任何責任。但是買家也不能立刻使用該多發商品,需要賣家與買家協商,決定是退回還是贈與,或者如果買家愿意,也可以補價購買該多發商品。經要求后未退回屬不當得利的行為。
法律依據
《中華人民共和國刑法》 第二百七十條 將代為保管的他人財物非法占為己有,數額較大,拒不退還的,處二年以下有期徒刑、拘役或者罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的,處二年以上五年以下有期徒刑,并處罰金。將他人的遺忘物或者埋藏物非法占為己有,數額較大,拒不交出的,依照前款的規定處罰。
《中華人民共和國民法典》 第九百八十五條 得利人沒有法律根據取得不當利益的,受損失的人可以請求得利人返還取得的利益,但是有下列情形之一的除外:
(一)為履行道德義務進行的給付;
(二)債務到期之前的清償;
(三)明知無給付義務而進行的債務清償。
第九百八十六條 得利人不知道且不應當知道取得的利益沒有法律根據,取得的利益已經不存在的,不承擔返還該利益的義務。
第九百八十七條 得利人知道或者應當知道取得的利益沒有法律根據的,受損失的人可以請求得利人返還其取得的利益并依法賠償損失。
第九百八十八條 得利人已經將取得的利益無償轉讓給第三人的,受損失的人可以請求第三人在相應范圍內承擔返還義務。

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