法律分析:
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第24條和第25條中規定符合以下條件的可以七天內無條件退貨:
第一、經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的;
第二、沒有國家規定和當事人約定的;
第三、符合法定解除合同條件的;
第四、經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品。
所以,當我們網購的商品屬于以上情形,微商賣家不退款不退貨就是違反法律規定的。
法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
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