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快遞員造成消費者損失,應承擔哪些責任?

來源:懂視網 責編:小采 時間:2023-10-30 22:49:55
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快遞員造成消費者損失,應承擔哪些責任?

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快遞公司造成消費者損失的,一般由快遞公司對消費者負責。因為快遞公司是侵權人。根據民法典的規定,行為人因過錯侵害他人民事權益造成損害的,應承擔侵權責任。侵權行為危及他人人身、財產安全的,被侵權人有權請求侵權人承擔停止侵害、排除妨礙、消除危險等侵權責任。法律依據:《中華人民共和國民法典》第一千一百六十四條 本編調整因侵害民事權益產生的民事關系。第一千一百六十五條 行為人因過錯侵害他人民事權益造成損害的,應當承擔侵權責任。依照法律規定推定行為人有過錯,其不能證明自己沒有過錯的,應當承擔侵權責任。第一千一百六十六條 行為人造成他人民事權益損害,不論行為人有無過錯,法律規定應當承擔侵權責任的,依照其規定。第一千一百六十七條 侵權行為危及他人人身、財產安全的,被侵權人有權請求侵權人承擔停止侵害、排除妨礙、消除危險等侵權責任。

快遞公司造成消費者損失誰對消費者負責

快遞公司造成消費者損失的,一般由快遞公司對消費者負責,因為快遞公司是侵權人。根據民法典的規定,行為人因過錯侵害他人民事權益造成損害的,應當承擔侵權責任。侵權行為危及他人人身、財產安全的,被侵權人有權請求侵權人承擔停止侵害、排除妨礙、消除危險等侵權責任。法律依據:《民法典》第一千一百六十四條本編調整因侵害民事權益產生的民事關系。第一千一百六十五條行為人因過錯侵害他人民事權益造成損害的,應當承擔侵權責任。依照法律規定推定行為人有過錯,其不能證明自己沒有過錯的,應當承擔侵權責任。第一千一百六十六條行為人造成他人民事權益損害,不論行為人有無過錯,法律規定應當承擔侵權責任的,依照其規定。第一千一百六十七條侵權行為危及他人人身、財產安全的,被侵權人有權請求侵權人承擔停止侵害、排除妨礙、消除危險等侵權責任。

造成消費者損害的應當承擔哪些責任?

造成消費者損害的應當承擔賠償責任。

1、經營者提供商品或者服務,造成消費者或者其他受害人人身傷害的,應當賠償醫療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的,還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。

2、經營者侵害消費者的人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的,應當停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉,并賠償損失。

3、經營者有侮辱誹謗、搜查身體、侵犯人身自由等侵害消費者或者其他受害人人身權益的行為,造成嚴重精神損害的,受害人可以要求精神損害賠償。

4、經營者提供商品或者服務,造成消費者財產損害的,應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任。

5、懲罰性賠償責任

經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。

經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照《消費者權益保護法》第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

快遞員撞了人公司會承擔什么責任

快遞員與快遞公司之間的關系如何認定,將直接決定賠償責任將由誰來承擔的問題。

1、快遞員受聘于快遞公司,快遞員給予他人造成的人體傷害和經濟損失,公司負責人應承擔連帶責任。

2、承攬人在完成工作的過程中對第三人造成損害或造成自身損害的,定作人不承擔賠償責任。也就是說,如果快遞公司主張其與快遞員之間只是承攬關系的話,快遞公司不承擔賠償責任。在這種情況下,受害方只能與快遞員協商處理。

快遞員送錯地址誰承擔?

依據我國相關法律的規定,快遞員送錯快遞,如果是快遞員的過錯,由快遞公司承擔責任。但若是快遞員對損害事實的發生存在過錯的或者重大過失的,快遞公司承擔責任后可以向快遞員追償。

郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:

(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。

郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。

快遞延遲交付導致快遞沒有及時交付,到目前為止,兒童棉衣藥品還沒有收到,現在學校已經封閉,快遞方向錯誤,快遞員不接電話不及時解決,消費者要求他解決,快遞員推卸責任辱罵故意挑釁消費者,導致消費者女性打兩次

法律分析: 快遞延誤你可以聯系發件人。,讓發件人聯系攬收快遞公司進行投訴,也可以撥打快遞公司客服電話進行直接投訴法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第六條 保護消費者的合法權益是全社會的共同責任。國家鼓勵、支持一切組織和個人對損害消費者合法權益的行為進行社會監督。大眾傳播媒介應當做好維護消費者合法權益的宣傳,對損害消費者合法權益的行為進行輿論監督。 該內容由 劉傳賓律師 和 律說律答 共創回答

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