一、如何投訴商家欺騙消費者虛假宣傳?
1、可以向消費者保護協會投訴、可以向當地市場監督管理部門投訴、也可以通過向商家的消費投訴部門或上級管理部門投訴,最后可以通過法院起訴來維護自己的合法權益;
2、也可以直接撥打消費者投訴電話12315,維護自己利益;
3、如果情節嚴重已構成刑事犯罪,可以直接報警。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條
經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
二、起訴商家請律師有用嗎?
1、律師可以幫助當事人分析案情和利弊得失。任何官司都表現為權利義務方面的爭議。有相當一部分當事人對法律知之較少,聘請律師以后,就可以讓通曉法律、熟悉訴訟程序的律師幫助分析案情,指點迷津,使當事人明確自己在訴訟中所處的地位,從而為合法地行使權利打好基礎。
2、有了律師的幫助,則會大大提高效率,把必要的事情事先作出妥善安排,并能保證文件齊備、程序規范,通過律師參與這些工作,可以有效降低訴訟成本。
三、商家發布虛假廣告的處罰標準是什么?
1、發布虛假廣告的,由市場監督管理部門責令停止發布廣告,責令廣告主在相應范圍內消除影響,處廣告費用三倍以上五倍以下的罰款,廣告費用無法計算或者明顯偏低的,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;兩年內有三次以上違法行為或者有其他嚴重情節的,處廣告費用五倍以上十倍以下的罰款,廣告費用無法計算或者明顯偏低的,處一百萬元以上二百萬元以下的罰款,可以吊銷營業執照,并由廣告審查機關撤銷廣告審查批準文件、一年內不受理其廣告審查申請;
2、醫療機構有前款規定違法行為,情節嚴重的,除由市場監督管理部門依照本法處罰外,衛生行政部門可以吊銷診療科目或者吊銷醫療機構執業許可證。
如果您遇到商家欺騙消費者虛假宣傳,可以直接撥打消費者投訴電話12315,維護自己利益,如果情節嚴重已構成刑事犯罪,可以直接報警。具體情況還需要具體分析,如果您還有其他相關問題,請聯系專業律師為您詳細解答。 該內容由 張嬌嬌律師 和 律說律答 共創回答
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