據中國經濟網消息,從江西省旅發委獲悉,江西旅游景點服務態度如何、游客是否滿意備受關注。2014年上半年全省旅游景區游客滿意度網絡評價已完成,鷹潭市龍虎山景區以96.88分的高分名列榜首,其中在18家4A旅游景區中,滕王閣景區最差以61.75分,在全省30家重點旅游景區旅客滿意度排名中倒數第一。
滕王閣
據了解,游客滿意度評價由江西省旅發委組織,省旅游規劃研究院具體實施。2014年3月,江西省旅游發展委員會成立之后,把監測、分析全省旅游產業運行態勢,統計并發布相關信息,進行預測預警和信息引導等工作,作為轉變職能、服務大局的新常態。江西省旅游規劃研究院是省旅發委的直屬研究機構,從2014年上半年開始,精心創編系列《江西旅游經濟運行分析報告》,以期為各級政府和旅游業界提供決策參考,為江西十二五目標的完成和十三五規劃的編制提供數據支持。
據介紹,江西省旅游規劃研究院在全省選取了30家重點景區(其中5A級6家、4A級18家、3A級6家)為樣本,對游客滿意度的網上評價進行了數據收集分析,結果表明:2014年上半年,江西省5A、4A、3A級景區的網絡滿意度評價平均得分為92.14分、83.47分和80.7分。6家5A級景區中,龍虎山、井岡山的游客網絡滿意度評價較高,分別為96.88分和92.86分。
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