法律分析:
去教育主管部門舉報或者向市場監督部門反映或者起訴到法院。補課機構應該與需要補課的一方有收費服務協議,這種協議是對彼此的共同約束。如果學生對機構的補課服務不滿意,可以要求退款,但只能退一部分,需要雙方協商。如果學生由于非人為因素的特殊原因導致不能繼續參加輔導班,輔導機構應該退還部分費用。如果沒有正當理由退學,機構可以不退錢。
法律依據:
《中華人民共和國民法典》 第五百八十五條 當事人可以約定一方違約時應當根據違約情況向對方支付一定數額的違約金,也可以約定因違約產生的損失賠償額的計算方法。約定的違約金低于造成的損失的,人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求予以增加定的違約金過分高于造成的損失的,人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求予以適當減少。當事人就遲延履行約定違約金的,違約方支付違約金后,還應當履行債務。
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