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瑜伽卡不給退打12315有用。投訴之后，相關部門會有專人負責和商家進行協商，如確實沒辦法協商，沒辦法取證使用的情況，可以走司法程序進行維權。撥通12315電話后，如需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，并說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。投訴應符的條件包括：1、有明確的被訴方；2、有具體的申訴請求、事實和理由；3、屬于工商行政管理機關管轄范圍；4、消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務?！痉梢罁俊吨腥A人民共和國消費者權益保護法》第三十九條  消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經營者協商和解；（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；（三）向有關行政部門投訴；（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。,法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

(一)與經營者協商和解;

(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;

(三)向有關行政部門投訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

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