應對危機輿情之三板斧包括

快速響應是指在危機發生后迅速做出反應，及時采取措施以遏制危機的蔓延，并展示出對問題的重視和解決的決心。

積極溝通是指積極主動地與受影響的群體進行有效溝通，解釋事態的真相，及時提供準確信息，消除誤解和恐慌情緒，并表達出對受影響人群的關心和支持。

透明度是指向公眾公開透明地提供信息，包括危機的起因、處理進展、采取的措施和未來計劃等。通過公開透明，增加信任度，建立良好的聲譽，并為危機后的恢復提供基礎。

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